[布克讀書]-協同-如何打造高聯動團隊(簡)

心得：

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• 簡體中文版書名會讓人以為是講怎麼團隊領導，但其實書的內容算是傳記或是回憶錄。
• 作者跟先前<像海豹部隊一樣思考>作者一樣都是海豹部隊出身，所以某些原則是相同的。
• 大陸豆瓣書評的內容，感覺像是二創，加入一些書中案例，但到底跟書的關係是什麼？
• 三英尺原則：專注在自己能掌控的範圍。注意力放在可控的事物，而不是恐懼(為何一流的人不會有壓力：不要執著於「自己無法控制的事物」、像海豹部隊一樣思考：不能只把焦點放在你不想要的事情上)
• 如何在壓力下完成任務決策：列出所有壓力點，根據輕重緩急排序，將任務細分到可掌握的事件，逐一完成目標。
• 信任是所有關係的基礎，而且必須是雙向的。
• 行動後反思：每一次任務結束會議，針對成功與犯錯的部分，進行批評與被批評，團隊每個人都要發言，才能讓團隊記取教訓，反思會議前提必須是團隊成員互相需要信任與開誠布公。
• 海豹部隊必學三步驟，射擊、移動與交流。<像海豹部隊一樣思考>也有提到。
• 個人超譯：提高個人專業程度，充分展現優勢，因應場合環境時空不同，迅速調整狀態，有效表達個人觀點，與讓夥伴知道你在做什麼跟怎麼做。
• 掌握根本原則，在混亂高壓的情況下，最簡單的技能，最能迅速應用。(類似詠春拳三板斧，概念就是抓住要訣，快速判斷與應用)
• 整本書用一句話來說：「加入海豹部隊後的生涯，透過各式鍛鍊、承受痛苦與高壓的過程，體驗到，如何把握根本原則，讓他面對恐懼與渡過每次難關。最終完成自我實現。」

關鍵字：3英尺範圍、熟悉裝備、面對恐懼、勤加練習、壓力點、輕重緩急、控制情緒、真誠反饋、清晰交流、行動後反思、雙向付出、一笑而過、掌握原則

推薦書籍：像海豹部隊一樣思考

[摘選內容]

第一章 專注終極目標
在大多數人眼裡，我所設立的成為海豹突擊隊隊員的目標對一個從阿拉斯加走出來的孩子來說，有點遙不可及，但是，即使失敗了也要不斷嘗試。我不想在垂暮之年再後悔。所以，我走上了正軌，開始朝著終極目標努力，這一點讓我心情舒暢。   

第二章 唯一容易的事發生在昨天
在五十米游泳、「地獄周」和潛水訓練中，指導員會想方設法給學員製造困境，經歷這些磨練後，我們會瞭解自己的極限，也將瞭解如何去超越極限。

第三章 克服軟肋
我學會了把注意力放在可控的事物上，而非放在恐懼上。我控制自己的裝備，控制每一次演練，控制自己的大腦和每一次所做出的決定。

• 「請只關注3英尺的範圍，關注你可以掌控的那些東西。老是東張西望，周圍的東西幫得了你嗎」
• 待在自己3英尺的世界裡，成了我的座右銘。忘掉那些你無法掌握的東西，往往會柳暗花明。
• 我應該更熟悉自己的裝備
• 人們總認為海豹突擊隊隊員無所畏懼，其實事實並非如此，沒有任何一個人能做到無所畏懼
• 我學會了把注意力放在可控的事物上，而非放在恐懼上。我會控制自己的裝備，控制每一次演練，控制自己的大腦和每一次做出的決定。
• 我花了很長時間才能夠應對自如。我學會直面自己的恐懼。
• 如果想要跳得更好，就必須勤加練習。

第四章 重壓下的決策力
評估環境，判斷輕重緩急，然後行動。在職業生涯中，我參加了幾百次戰鬥，面對新的壓力時，我的應對速度之快是起初參加頭罩測試時無法想像的，而且戰鬥中射出的是真正的子彈而非彩彈。  

• 如果太緊張就無法清晰地思考，很可能會犯錯誤。
• 我沒有去想任何「如果」，我堅信自己知道該如何做，問題在於我能否分清輕重緩急，能否在生死攸關之際足夠迅速地做出決策。
• 關鍵在於梳理所有的壓力點，按輕重緩急的順序排好，然後開始行動。
• 把任務分解為自己可以掌控的小事件，然後努力擊破那些可以掌控的壓力源，而不去想那些無法掌控的壓力源。
• 事實上，這和吃大象問題的答案是一樣的。你該如何吃掉一頭大象呢？一口一口吃。
• 當你開始學會判斷輕重緩急以後，一切都會慢下來。
• 評估環境，判斷輕重緩急，然後行動。

第五章 思維訓練
我們始終以團隊的利益為先，同時要求每一個人都追求卓越。這些話說起來容易，但是要始終遵循卻並不簡單。我在特種部隊服役時所遇到的正是這樣的戰友，我們都擁有共同的目標和幾乎相同的思維方式。

• 訓練特種部隊的最佳方式。第一步就是要找到有正確的思維方式和願意為了團隊而戰的隊員。
• 我們的思維方式是相同的。我們擁有共同的目標，這一共同的目標讓我順利地融入了團隊。
• 我們都擁有其同的目標和幾乎相同的思維方式。

第六章 雙向信任
在海豹突擊隊，我一次次地瞭解到信任是任何關係的基礎。一方面，指揮官應該相信我們能夠順利完成任務，但另一方面，一旦我們發現情況不對勁時，指揮官也應該給予我們充分的信任。信任必須是雙向的，否則沒有任何意義。

• 人們很難控制自己的情緒，特別是在得不到他人的信任而可能付出很高代價的時候。
• 對於部隊來說，經驗就是王道，因此軍士長才是指揮我們部隊作戰的核心人物。
• 游騎兵部隊是自上而下進行規劃部署，而海豹突擊隊則是自下而上進行規劃部署。
• 嘗試著把注意力都集中在自己3英尺的世界中。
• 信任是所有關係的基礎。
• 信任必須是雙向的，否則沒有任何意義。
• 吸取的最深刻的教訓就是不要太情緒化，即使知道自己是對的。
• 知情緒化地發一通火毫無益處；相反，沈著的舉止、真誠的反饋和清晰的交流才是建立信任的關鍵所在。
• 信任是很微妙的，官位和頭銜再高也買不到信任，信任是在反復試驗、同舟共濟、不斷交流的過程中慢慢建立起來的。

第七章 反思機制
反思會是幫助海豹突擊隊日趨完善的重要工具之一。反思會上，最難的就是開誠布公地和他人交流，即使有時候犯錯的是自己。在戰場上犯錯總是難免的，反思會上的交流與批評並不是針對某個個人，而只是為了將隊伍建設得更為強大。  

• 「行動後反思」是我們改正錯誤的方式之一，這可以確保我們在執行任務的過程中的每一步都是正確的。
• 「行動後反思」可能會讓人變得情緒化，可能讓人懊惱沮喪，其過程可能囉唆冗長甚至無聊透頂，但無論如何都非常關鍵。
• 「行動後反思」會上，我們會吸取教訓，改變或廢除一些政策，目的是為了讓團隊變得更強大。我們會讓盡可能多的人參會，讓車隊上下的每一個人都獻言獻策。只有每個人都放下自尊，樂於接受批評，會議才能達到理想的效果。
• 反思會的關鍵是要討論每一件正確的事和每一件做錯的事，我們必須要吸取每一個教訓，以後不再重蹈覆轍。
• 在反思會上批評戰友或是接受戰友的批評，並不是一件輕而易舉的事，但反思會卻是幫助海豹突擊隊日趨完善的重要工具之一。
• 在反思會上，最難的就是開誠布公地和他人交流，即使有時候犯錯的是自己。

第八章 刻意練習
我們從事的工作並沒有什麼艱深的理論，團隊合作是取得成功的關鍵所在，就如同打一場籃球賽，只不過我們的關注點是射擊、移動和交流。

• 每個隊員都必須要學會「射擊、移動和交流」，會射擊意味者能夠安全、高效地運用槍支，會移動意味者能夠作為團隊的一員在戰場上高明、有效地移動，會交流意味著能夠清楚地表達自己的觀點，讓戰友知道你在做什麼。
• 每天向自己同樣的問題：我如何才能為團隊做出貢獻？
• 我希望學員能夠富有進取心，而不是僅僅滿足於完成最基本的任務。
• 讓每個人都能把基本的任務做到極致，這也幫助我們樹立起對戰友不可動搖的信心。

第九章 善待他人
CIA的任務就是要和當地人搞好關係，獲取盡可能多的資源，Harvey作為CIA的僱員，居然完全不諳此道，他一直在冒犯主人，從床單、到糖、再到背心，他一步步地破壞著我好不容易建立起來的友誼。

• 夥伴總會為你的利益考慮，而且敢於告訴你真相。。夥伴不是老闆，也不是下屬，而是平級，他會檢查你的降落傘，傾聽你的計劃，而且往往會第一個告訴你“這計劃不行，太愚蠢了”。
• 夥伴之間是雙向付出，你不僅需要坦誠地說出自己的想法，而且還要善於傾聽，否則夥伴提出再好的建議也沒用。
• 生涯中，你總是希望有這樣一個人，能夠實話實說，能夠不留情面地指出你的錯誤。當然，夥伴不僅會指出你的錯誤，當你遇到困難時，也會無條件地支持你。犯錯誤時，夥伴不會拋棄你；
• 需要幫助時，夥伴不會坐視不管。夥伴是朋友，是導師，也是最後一道防線。你可以毫無保留地信任他們。
• CIA 的官員學歷都很高，但是一旦涉及阿富汗問題，就變得毫無常識。他們把更多的精力花在了內訌上，在我看來，整個機構的人都忙著在毫無意義的事情上出風頭。
• 融入異域文化不是很難，與在學校和在工作場合交朋友差不多。只要做你自己，秉持開放的心態，並且對主人有禮貌就可以了。
• 行動得不到夥伴的信任，沒法兒和夥伴溝通交流、傾訴心聲，這對我來說簡直就是一場災難。無論境況是好是壞，夥伴總會在你身邊保護你，鼓勵你，給你建議，指出你的不足。最重要的是，他們會在你需要幫助的時候伸出援助之手。

第十章 適應不適
不是每次行動都是晴空萬里、溫度適宜的。無論是在齊腰深的雪地裡，還是有鯊魚出沒的印度洋里，或是阿富汗高山的小道上，我們都必須全神貫注，力保完成任務。在不舒適的情況下，我們也必須保證高效率。

• 在不舒適的環境中，人很容易注意力渙散，失去鬥志和決心。

第十一章 忠於選擇
大家選擇的職業不同，但這就是海豹突擊隊員所選擇的職業，我們對於痛苦、遭罪與犧牲早就麻木了，這些都只是「工作的一部分」罷了。 乾我們這一行，錯誤只能犯一次，重蹈覆轍就沒有那麼幸運了。

• 細節看似毫無意義，卻是重大線索

第十二章 心理建設
我能夠給大腦分區，屏蔽掉那些在海外的傷痛經歷。海豹突擊隊員的職業生涯和整個人生注定非常艱辛，所做出的犧牲遠遠超過了我的想象，但如果問我願不願意再來一遍，我會毫不猶豫地問答：願意。

• 我將大腦進行分區，將壓力陴除在日常生活之外
• 他只是想用幽默的方式向醫生展示，我們是如何應對壓力的。
• 當問題變得尖銳時，我們都很善於轉換話題，自動屏蔽那些尖銳的問題，或者表現得毫不在乎，然後繼續去處理別的問題。我們不可能完全理解在戰場上的所見、所聞、所感，既然如此，還不如開個玩笑，一笑而過。<像海豹部隊一樣思考：專注在其他正面事物，以改變你的狀態，然後，請微笑，甚至大笑。>

結語 身已退伍，奉獻不止

• 海豹突擊隊沒有什麼秘訣，如果一定要說出秘訣的話，那就是一些最根本的原則。壓力來襲時，最簡單的技能往往是最容易運用的。如果你能熟練地掌握那些原則，並且在各種場合嫻熟地運用那些原則，你的表現肯定比不懂原則的人要出色得多。
• 掌握那些基本原則，然後嫻熟地運用。如果你能記住一些小事，其他的事都會迎刃而解。

協同：如何打造高聯動團隊
作者： 馬克·歐(Mark Owen)
出版社：中信出版社
出版日期：2019/01/01
語言：簡體中文

補充：

大陸豆瓣書評摘要
https://book.douban.com/subject/30395705//

• 怎麼區分難和複雜？超出你能力之外的問題，叫作難。在你能力範圍之內，但是頭緒很多，充滿不缺性的問題，叫作複雜。我們平時面對的絕大多數問題，都屬於複雜。同時，認清難和複雜的區別，也能幫助我們更好地觀測現實世界。世界的真相是逐層展開的，只有觸發第一層，第二層真相才會浮現出來。
• 在面對複雜問題時，需要掌握的三個行動準則，分別是三英尺原則，清零原則和思維一致原則。
• 在面對複雜問題時，把注意力放在周圍的三英尺，找到離你最近的問題，並且解決它。這個原則可以讓你在毫無頭緒的情況下，迅速擺脫失控感，找到問題的突破口。
• 第二個原則叫清零原則。你要經常清空上一步行動留下的存量干擾，用最佳狀態開展下一步行動。
• 第三個原則叫思維一致原則。在組建團隊時，只招募那些價值觀和思維方式都高度一致的人，這樣才能讓團隊保持最強的凝聚力。
  

相關論述應該都出自於：
職場高手:如何解決團隊工作中複雜問題
https://www.jianshu.com/p/33c7ffcccddf

• 首先，問題展開解決之前，先要確認一下問題類型是困難還是複雜，根據不同的問題類型制定相應的方案，接著再開始對問題進行有效評估。
• 其次，遇到複雜問題不要慌張，而是學會抽絲剝繭，一層一層找到問題的核心，逐步制定解決方案，這裡海豹突擊隊推薦的「三大原則」的思路可以借鑒使用，這三大行動原則就是：三英尺原則、清零原則、思維一致原則。
• 最後，在解決問題的過程中，需要避免陷入「三大困境」，分別是失控感、存量干擾。協作困境。
• 這裡著重強調一點：任何一個團隊成員必須目標一致，才能具備相同的向心力，還有除了彼此信任之外，最重要的是價值觀和思維方式一致，只要高度一致的人合作起來才會更加順暢。